天然のイワナに限りなく近い美味しさで選ばれています! 酒の肴に〜ご飯に〜 岩魚の寒干し 阿武隈の源流・川内村の特産品
いわなの郷・川内
商品一覧 評価 お問い合わせ 会社概要

いわな 蕎麦・そば 米・雑穀 スィーツ ハーブ石けん 雑貨・書籍

スィーツ大好き!のんびりおうちカフェ

    ヤマバチのハチミツたっぷりカステラ   あぶくま高原そば   いわなの寒風干し
カステラ+ぷりんセット
送料無料!カステラ2個と豆乳ぷりん4個でお届け

価格 2,560円
  豆乳ぷりん
美人の湯「かわうちの湯」おすすめ人気スィーツ

特別価格 2,184円
  はちみつカステラ
香り高く濃厚なヤマバチのハチミツたっぷり

特別価格 2,340円
  あぶくま高原そば
甘皮たっぷりの田舎そばを30束まとめて送料無料

特別価格 8,570円
  いわな
源流育ちの香り高い岩魚は酒の肴・ご飯にぴったり

価格 1,800円

トップ >> よくあるご質問

いわなの郷・川内の通信販売をご利用のお客様からいただいた、よくあるご質問やお問い合わせをまとめました。

ご注文について

●注文するには、どうしたらいいですか?
 
いわなの郷・川内は、ビッダーズショッピングモールに出店しています。
ビッダーズの会員登録がなくても、お買い物ができます。
 
商品の掲載されているページから、「買い物かごに入れる」ボタンをクリックします。
最初は、購入個数が1個で表示されます。数字を直接入力して、複数お買い求めになることもできます。
購入画面
なにをどれだけ購入したのか、確認の画面が表示されます。
 
さらにお買い物をしたいときは、「このお店で買い物を続ける」のテキスト部分をクリックします。商品ページに戻ることができます。
 
買い物を終えて、注文に進みたいときは、「注文画面にすすむ」ボタンをクリックします。
購入画面
ビッダーズ会員の方は、「ビッダーズID」と「パスワード」を入力して、ログインボタンをクリックしてください。住所などの情報入力が省略されます。
 
ビッダーズ会員でない方でも、お買い物ができます。お店に送信する情報として、「必須」と書かれている項目に、直接入力してください。必須の項目はすべて埋めるようにして、記入漏れがないようにお願いします。記入漏れの項目がありますと、エラー発生の画面が表示されてしまいます。
購入画面
●注文の方法が面倒で、よくわかりません。
 
直接メールでご注文いただくこともできます。
商品名、価格、お名前、ご住所、電話番号(昼間ご連絡できる番号)、ご希望の配送時間、を書いて、電子メールでご注文ください。
メールアドレス:shop@iwananosato.net
●電話で注文できますか? 直接お店で購入できますか?
 
『いわなの郷・川内』は、インターネット専門のショップです。ご注文の間違いなどを防ぐ為、ご注文はすべて電子メールでお願いしております。
 
メールアドレス:shop@iwananosato.net
●複数の注文をまとめることはできますか?
 
ご注文は、原則として、1件ごとに管理させていただいております。
 
複数の相手先への配送など、ショッピングカートでのご注文が難しい場合は、直接メールでご注文ください。
メールアドレス:shop@iwananosato.net
●異なる商品を一緒に送ってもらえますか?
 
原則として、商品ごとに梱包・発送を行っています。

同一商品の場合、送料のご負担を軽減させていただくために、結束して梱包し、発送個数を抑えて出荷することがあります。保管状態が異なる商品の場合は、食品の安全管理の為、同時発送でも、梱包は別々にさせていただいております。
 
●店舗を持っています。卸売りしてもらえますか?
 
『いわなの郷・川内』では、業者間取引も行っておりますので、ご希望にあわせてご相談に応じます。
 
インターネットでのお取引は、個人の方用の内容・価格となっておりますので、業者取引をご希望のお客様は電子メールでお問い合わせください。
 

ご注文のあとで

●注文のキャンセルや商品の変更はできますか?
 
ご注文後に、ご注文確認のメールをお送りしています。ご確認の上、もしも異なった商品をご注文されたり、数量を間違えたりされた場合、すみやかにご連絡をお願いします。 原則として、ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルや商品の変更はお受けできません。
 
●返品はできますか?
 
冷蔵冷凍品、生鮮食品については、商品の性質上、お客様のご都合による返品はお受け致しかねます。

発送には注意しておりますが、万が一、配送中の汚損、破損などの不良品がございましたら、お手数ですが弊社までご連絡下さい。替わりの商品をお送り致します。

生鮮食品以外の商品については、返品期限を7日間とさせていただきます。お客様ご都合による返品の場合は、送料のご負担をお願い致します。
 
●プレゼント用に、ラッピングしてもらえますか?
 
申し訳ございませんが、ラッピングサービスは行っておりません。どうぞ、ご了承ください。
 

その他

●問い合わせたいことがあるのですが?
 
なにかわからないことがございましたら、電子メールにておたずねください。
土日など、ショップ休日にあたる場合はお返事が遅れることもございますので、どうぞご了承をお願い致します。
 
メールアドレス:shop@iwananosato.net
 

いわなの郷・川内 通信販売のご案内
お支払い方法
◆代金引換
(代引手数料のご負担をお願いします)
代金引換をご利用の
場合、商品引き渡し時、配達員にお支払い下さい。

◆郵便振替
(振替手数料のご負担をお願いします)


郵便振替をご利用の場合は、商品発送時に郵便振替用紙を同封致しますので、商品到着後10日以内にお支払い下さい。

配送について
通常、ご注文受付から3〜5営業日以内に発送致します。

商品の特性上、天候や収穫の状況により商品のお届けまでに若干の日程をいただく場合がございます。 商品の到着について、お気軽におたずねください。

発送の際の温度状態の違い、商品の組み合わせやサイズにより同梱できない場合があります。 あらかじめご了承ください。


◆配達の時間指定も承ります。
* 午前中
* 12時〜14時
* 14時〜16時
* 16時〜18時
* 18時〜21時
送料について
個別に送料が設定されている商品、または商品のご案内に送料無料と記述されているものをのぞき、規定の送料のお支払いをお願い致します。

サイズや商品の組み合わせ等により規定外の送料をお支払いいただく場合は、メールにてご連絡を致します。

冷凍対応の商品の場合は、クール料が加算されます。

【ご注意】
※沖縄県については、別途料金を適用致します。
※離島については、別途実費をご負担頂きます。

地域 通常便 クール便
北海道 630円 +160円
北東北・南東北
関東・信越
420円
北陸・東海 525円
関西 630円
中国・四国 735円
北九州・南九州 840円
沖縄 別途料金
 
返品について
冷蔵冷凍品、生鮮食品については、商品の性質上、お客様のご都合による返品はお受け致しかねます。

発送には注意しておりますが、万が一、配送中の汚損、破損などの不良品がございましたら、お手数ですが弊社までご連絡下さい。替わりの商品をお送り致します。

生鮮食品以外の商品については、返品期限を7日間とさせていただきます。お客様ご都合による返品の場合は、送料のご負担をお願い致します。
個人情報の保護について
お客様からお預かりした個人情報(住所、氏名、年齢、電話番号、メールアドレス等)は、受注、発注、販売促進等の業務への利用に限り、ご本人の同意なしに第三者に譲渡、公開することはございません。

お客様の個人情報は司法・行政により正当に要求された場合、あるいは弊社が権利や財産を保護する必要が生じた場合を除き、第三者に譲渡および提供致しません。
営業について
営業時間(9:00〜17:00)

土日祝日や夜間の受注確認・各種お問い合わせには連絡が遅れることもございますのでご了承ください。


3月
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31

4月
1 2 3 4 5 6 7
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
お問い合わせ
ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお気軽におたずねください。

販売事業者名:いわなの郷・川内
代表・通販担当:市川恵子

〒979-1201 福島県双葉郡川内村上川内早渡132−1

TEL 0240−38−3362
FAX 0240−38−3362
Email shop@iwananosato.net


お問い合わせサイトマップ|

おいしい蕎麦と川魚 いわなの郷・川内